hi zusammen,
wie sieht eine Auftragsbestätigung für eine Internetseite aus?
Also was muß drauf und was nicht?
Hat jemd. vielleicht ne Mustervorlage parat?
Ich weiß jetzt nicht genau, was du meinst. Aber ich mache immer ein recht genaues Angebot für die Umsetzung einer Internetseite und lasse mir das lediglich schriftlich kurz vom Kunden bestätigen.
Mir reicht dann ein Satz wie "Hiermit nehme ich Ihr Angebot Nr. xxx vom xx.xx.xxxx an".
ok,also
als Headline muss Auftragsbestätigung stehen, dann die Beschreibung des Jobs an sich und am ende der Satz "hiermit...." den mir der Kunde dann zurück mailen oder faxen kann, richtig?
der auftragsumfang sollte teil des anbots sein, nicht der auftragsbestätigung!
innerhalb dieser sind nämlich auftragsbestimmungen (soweit sie nicht vollständig über die agb abgedeckt sind, was wohl nie wirklich ganz der fall ist) weit schwerer rechtlich durchzusetzen.
auch läufst du gefahr, dann dem kunden genehmere auftragsbedingungen diktiert zu bekommen.
eine auftragsbestätigung bestätigt nur (formlos) die annahme des gelegten angebots (inkl. auftragsbedingungen).
Tobias hat das korrekt erklärt - und nicht vergessen, nach Layout-Freigabe ein Abnahmeprotokoll unterzeichnen zu lassen. Nicht das dir das Gleiche passiert, wie mir im letzten Jahr.
ein text für die freigabe (natürlich für den jeweiligen fall abzuändern):
Betreff: Freigabe "Projektname"
Hallo,
hiermit erteile ich die Freigabe zur Produktion des xx-seitigen
Blabla-Kataloges "Projektname". Grundlage ist der mir am "Datum"
übergebene Farbausdruck. Alle Änderungswünsche wurden zwischen-
zeitlich zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Die Firma "mein Name" und deren Mitarbeiter haften nicht für Mängel
in der angegebenen, bzw. ausgelobten Beschaffenheit gem § 434 BGB.
Mfg
"Unterschrift meines Kunden"
Vorbildlich, Herr Hildebrandt :-)
super, danke euch!
war uns ein volxfest :)
Seitentitel: Auftragsbestätigung