Den besten Dienstleister finden: Darauf sollte geachtet werden

Egal ob du einen guten Grafikdesigner, Handwerker, Texter oder Friseur suchst – oftmals ist es gar nicht so einfach den richtigen Dienstleister zu finden. Die Auftragsbücher der meisten wirklich guten Handwerker oder Installateure sind häufig voll. Gute Friseure sind oft Wochen im Voraus ausgebucht. Die Liste könnte noch endlos fortgeführt werden. Im Branchenbuch findet man zudem nicht immer Spezialisten, welche die gewünschte Dienstleistung auch tatsächlich in ihrem Leistungskatalog führen. Bei uns bekommst du wertvolle Tipps, wie du den besten Dienstleister findest.

1. Tipp: Qualifikation des Dienstleisters

Zunächst sollte geklärt werden, ob der Dienstleister überhaupt für den Auftrag qualifiziert ist. Selbstverständlich sollte der jeweilige Auftragnehmer entsprechende Zertifikate vorweisen können. Im Falle eines handwerklichen Unternehmens, sollte diese z.B. von einem Handwerksmeister geführt werden. Gesetzlich ist das zwar nicht mehr vorgeschrieben, allerdings schlägt sich die längere Ausbildung des Meisters natürlich in der Qualität nieder. Wenn du hingegen auf der Suche nach einem Grafikdesigner bist, sollte dieser natürlich über einen entsprechenden Hintergrund verfügen (Studium, Weiterbildung etc.). Die Überprüfung der Qualifikation des Dienstleisters wird dir jede Menge Ärger im Nachhinein ersparen.

2. Tipp: Erfahrungen und Bewertungen von Nutzern

Wenn wir auf der Suche nach einem geeigneten Dienstleister sind, sehen uns wir uns als Erstes die Bewertungen und Erfahrungsberichte an. Leider wird auf Plattformen wie Trustpilot und Google jedoch häufig manipuliert. Das bedeutet, dass gewisse Unternehmen andere Dienstleister für das Schreiben von Bewertungen bezahlen. Natürlich gehen die Bewertungsplattformen dagegen vor und häufig sind gute Bewertungen kein Fake, sondern schlicht und einfach auf die gute Leistung der Firma zurückzuführen. Mit Bewertungen kannst du dir einen ersten Überblick verschaffen – allerdings sollte es nie dein einziges Kriterium sein, das du heranziehst. Die besten Erfahrungen von Nutzern findest du übrigens auch auf Trustlocal. Dort kannst du lokale Unternehmen miteinander vergleichen.

3. Tipp: Eine Firma aus der Umgebung beauftragen

Beauftrage am besten ein Unternehmen aus deiner Region, sofern das möglich ist. Firmen in der Region sind besser erreichbar und bei Nachfragen und weiteren Terminen greifbarer. Zudem sind die Anfahrtswege kürzer, was sich in den Kosten bemerkbar macht. Darüber hinaus unterstützt lokale Unternehmen und trägst somit etwas zur Nachhaltigkeit und zur Wirtschaft in deiner Region bei.

4. Tipp: Angebote miteinander vergleichen

Manchmal hat man auch das Glück, gleich mehrere Kandidaten zu finden, die für den Auftrag in Frage kommen. In diesem Fall empfiehlt es sich, Angebote von den favorisierten Firmen einzuholen und miteinander zu vergleichen. Nach dem Einholen der Angebote solltest du folgende Fragen beantworten können: Wie hoch sind die Kosten? Was leisten die Dienstleister? Wer bietet die beste Beratung? Sind die Materialkosten circa die gleichen? Vergleiche auch genau, wie Preisunterschiede zusammen kommen. Nur weil ein Unternehmen billiger ist, solltest du dieses nicht automatisch bevorzugen. Ein guter Dienstleister kostet Geld und ist meistens nicht der billigste.

5. Tipp: Auftreten der Firma

Zu Guter Letzt solltest du auch auf das Auftreten der Firma achten. Hierfür spielt nicht nur der Internetauftritt eine Rolle, sondern auch das Auftreten der Mitarbeiter vor Ort. Sind die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend? Wie wird auf Nachfragen reagiert? Ist das Inventar vor Ort gepflegt und wurde gut in Stand gehalten? Mache dir einen Eindruck von der Firma, bevor du einen Auftrag vergibst.